L.D. EXPERT PLUS

Ofertă de consultanţă

Avem plăcerea de a vă propune oferta de consultanţă în vederea implementării Sistemului Integrat Managementul Calitatii - Mediu (SR EN ISO 9001 / 14001; ISO/TS 16949);

Etape:

I. Audit de evaluare

II. Instruirea personalului în aplicarea prevederilor SR EN ISO 9001 / 14001; ISO/TS 16949

III. Elaborarea procedurilor de sistem

IV. Elaborarea procedurilor şi instrucţiunilor specifice de lucru (după caz)

V. Elaborarea Manualului Calităţii / Mediului

VI. Asistenţă în implementarea procedurilor şi prevederilor standardului SR EN ISO 9001 / 14001; ISO/TS 16949

VII. Audit intern

VIII. Urmărirea realizării acţiunilor corective

IX. Asistenţă în contractarea certificării cu Organismul de Certificare Sisteme dorit

X. Instruirea auditorilor interni (opţional)

XI. Audit de precertificare

Etapele programului de consultanţă

I. Audit de evaluare

· Scop:-Cunoaşterea structurii organizaţiei şi a legăturilor funcţionale;

- Determinarea condiţiilor de standard aplicabile organizaţiei si a măsurii în care acestea sunt îndeplinite;

- Identificarea fluxurilor de lucru.

·         În urma auditului este întocmit un raport de evaluare.

II. Instruirea personalului în aplicarea prevederilor ISO 9001 si/sau ISO 14001

· Scop: - Intelegerea de către personal a modului în care trebuie aplicate prevederile ISO

· Durata modulului de instruire: 1 zi/ 10-15 cursanţi

· Este asigurat suportul de curs in format tiparit sau electronic.

·         Personalul primeşte certificat de participare la cursurile de instruire

III. Elaborarea procedurilor de sistem

· Scop:- Stabilirea cadrului general de desfăşurare a principalelor procese de documentare şi monitorizare cerute de standarde

· Procedurile sunt elaborate de către consultant, cu participarea personalului din organizaţie.

IV. Elaborarea procedurilor si instructiunilor specifice de lucru

· Scop:- Documentarea proceselor specifice de documentare, management, asigurarea resurselor, servicii, monitorizare şi măsurare;

· Procedurile sunt elaborate de către consultant, cu participarea personalului din organizaţie.

V. Elaborarea Manualului Calităţii /Mediului

· Scop:- Prezentarea politicii managementului în domeniul calităţii şi a cadrului de desfăşurare a activităţii organizaţiei în regim de Management al Calităţii/Mediului
- Promovarea imaginii organizaţiei.

· Manualul este elaborat de către consultant, cu participarea personalului din organizaţie.

VI. Asistenţă în implementarea procedurilor şi prevederilor standardelor ISO

· Scop: Asigurarea punerii în practică a tuturor prevederilor standardelor şi a procedurilor.

· Asistenţa este asigurată de consultant.

· La cererea clientului, asistenţa include şi participarea la prima şedinţă de analiză a managementului asupra calităţii.

VII. Audit intern

· Scop: - Verificarea modului în care a fost implementat Sistemul de Management Calitate şi /sau Mediu şi evidenţierea neconformităţilor, în scopul imbunătăţirii acestuia
- Respectarea cerinţelor standardelor privind obligativitatea desfăşurării activităţii de audit intern planificate;

- Pregătirea organizaţiei în vederea auditului de certificare susţinut de organismul independent.

· Auditul este desfăşurat de către o echipă de auditori certificaţi

VIII. Urmărirea realizării acţiunilor corective

· Scop:- Urmărirea soluţionării şi închiderea neconformităţilor constatate la auditul intern.

· Urmărirea acţiunilor corective este facută de aceeaşi echipă care a efectuat auditul intern.

IX. Asistenta in contractarea certificarii

· Consultantul asigură derularea tuturor formalităţilor de contractare a organismului de certificare

X. Instruirea auditorilor interni (opţional)

· Este necesară în cazul în care activitatea de audit intern nu se subcontractează.

· Scop: Deprinderea de către persoanele desemnate ca auditori interni a tehnicilor de audit.

· Durata modulului de instruire: 1 zi/1-10 cursanţi

· Este asigurat suportul de curs, în format tipărit sau electronic.

· Absolvenţii primesc un certificat de auditor intern